Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом, тобто. товари в оригінальній неушкодженій упаковці, а також товари, які ніколи не вживалися. Якщо ви отримали товар неналежної якості: товар несправний чи бракований – здійснюється обмін на аналогічний товар чи повернення товару. Повернення та обмін усіх категорій товарів (належної та неналежної якості) можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Як повернути або обміняти товар: Для того, щоб оформити повернення або обмін, прохання звернутися до магазину будь-яким зручним способом зв'язку, написавши лист на пошту cholan2210@gmail.com або зателефонувавши за номером +380990439891. У листі або по телефону, повідомити коротку інформацію про замовлення: Номер замовлення, телефон, та причина повернення чи обміну. Менеджер у найкоротший термін зв'яжеться з вами для уточнення деталей та подальших дій. Повернення товару або обмін товару провадиться через пошту, службою доставки Нова пошта або укр пошта. Необхідно надіслати товар за адресою: м. Чернівці відділення 2 (індекс 58015), на ім'я Чолан Юлія, тел +380508789812. Оплата за доставку: Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок клієнта. У разі провини кампанії чи несправності товару, тобто товар неналежної якості – доставка за рахунок кампанії (безкоштовна). Після отримання товару магазин протягом 3-х днів вам переказує кошти на банківську картку. У разі обміну товару протягом 3 днів вам буде надіслано інший товар. У яких випадках повернення або обмін неможливе: Ми не робимо обмін або повернення товарів, де: розкрито упаковку, товар був у використанні, втрачено товарний вигляд або минуло більше 14 днів після отримання замовлення. Гарантія: На всі товари в нашому магазині гарантується 14 днів. Завжди перевіряйте товар на відділенні при отриманні!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.