Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону, т.е. товары в оригинальной неповрежденной упаковке, а также товары, никогда не бывшие в употреблении. Если вы получили товар ненадлежащего качества: товар неисправен или бракован - осуществляется обмен на аналогичный товар или возврат товара. Возврат и обмен всех категорий товаров (надлежащего и ненадлежащего качества) возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем. Как вернуть или обменять товар: Для того чтобы оформить возврат или обмен, просьба обратиться в магазин любым удобным способом связи, написав письмо на почту cholan2210@gmail.com или позвонив по номеру +380990439891. В письме или по телефону, сообщить краткую информацию о заказе: Номер заказа, телефон, и причина возврата или обмена. Менеджер в кратчайшие сроки свяжется с вами для уточнения деталей и дальнейших действий. Возврат товара или обмен товара производится через почту, службой доставки Новая почта или укр почта. Необходимо отправить товар по адресу: г.Черновцы отделение 2(индекс 58015), по имени Чолан Юлия, тел +380508789812. Оплата за доставку: Возврат товара надлежащего качества производится за счет клиента. В случае вины кампании или неисправности товара, то есть товар ненадлежащего качества – доставка за счет кампании (бесплатная). После получения товара магазин в течение 3-х дней вам переведет средства на вашу банковскую карту. В случае обмена товара в течение 3 дней вам будет отправлен другой товар. В каких случаях возврат или обмен невозможен: Мы не производим обмен или возврат товаров, где: раскрыта упаковка, товар был в использовании, потерян товарный вид или прошло более 14 дней после получения заказа. Гарантия: На все товары в нашем магазине предоставляется гарантия 14 дней. Всегда проверяйте товар на отделении при получении!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.